‘De Harrie-training helpt om iedereen een kans te geven op werk’
Anne Vermeulen, persoonlijk begeleider bij ASVZ, heeft de training in april afgerond. Ze werkt op een 24-uurs woongroep. “Maar een bewoner met een beperking begeleiden is natuurlijk heel wat anders dan een collega ondersteunen. We hadden eerder iemand via het UWV bij ons werken en ik maakte diens ontwikkeling van dichtbij mee. Het leek me daarom erg interessant om hier meer over te leren.”
Ze werd door haar teamleider getipt over de Harrie-training, van opleider CNV. ‘Harrie’ representeert de ideale collega als begeleider: Hulpvaardig, Alert, Realistisch, Rustig, Instruerend en Eerlijk. “Op die onderwerpen wordt tijdens de training diep ingegaan. Wat verstaan we onder die begrippen en wat betekenen ze in de praktijk?”
Omgaan met verschillende beperkingen
Anne volgde de training op locatie, met deelnemers uit allerlei sectoren. “Ik merkte dat mijn kennis over de doelgroepen helemaal niet vanzelfsprekend is. Denk aan omgaan met verschillende beperkingen en gesprekstechnieken. Voor de meeste deelnemers was dit nieuw. Voor mij was het fijn om de bevestiging te krijgen dat wat ik al doe in de omgang met beperkingen, werkt. En ik begrijp nu nog beter waarom het belangrijk is.”
De combinatie van theorie en praktijk sprak haar aan. “We werkten met casussen en rollenspellen. Je spart met elkaar en met de trainers: wat zou jij doen in deze situatie?” Ook het maken van een signaleringsplan vond ze waardevol. “Dat is een plan voor als iemand het lastig vindt om emoties te tonen. Je leert signalen herkennen en bespreekt samen wat iemand nodig heeft. Bijvoorbeeld bij binnenkomst altijd rustig opstarten met een kop koffie of als het te veel wordt een rondje lopen. Zo kun je de collega echt verder helpen.”
Stap voor stap opbouwen
Een belangrijk inzicht uit de training is volgens Anne dat je de collega moet begeleiden als een stagiair. “Het is dus stap voor stap opbouwen”, vertelt ze. “Eerst meelopen en daarna kan iemand kleine taken oppakken. In onze woongroep kan dat bijvoorbeeld betekenen dat de collega samen met een bewoner kookt of boodschappen doet. Het belangrijkst is dat je in gesprek blijft over hoe het gaat en wat al lukt.”
Hoewel ze op dit moment nog geen collega begeleidt, voelt ze zich er wel klaar voor. “Ik hoop dat er snel iemand komt die we kunnen begeleiden. Er is genoeg werk in ieder geval en wij zijn goed voorbereid.” Volgens Anne levert goede begeleiding veel op. “Mensen met wat extra bagage zijn vaak heel gemotiveerd. Ze zijn blij dat ze kunnen werken. En je ziet ze groeien.” Andersom is het ook heel waardevol, vindt ze: “Je kunt echt iets betekenen voor iemand. En voor diegene kan het een eerste stap zijn richting werk voor langere tijd.”